Реальная ситуация: 

Вы - фрилансер и оказываете услуги через интернет.

Ваш дом или коворкинг - это и есть Ваш офис. Ваш рабочий день - не с 9 до 18, а как сами решите. Появляется новый заказчик, и, как всегда, Вы делаете свою работу "на честном слове", быстро и эффективно. Но клиент не торопится платить и начинает кормить Вас "завтраками".

Вы отправили ему кучу e-mail'ов, 20 раз звонили, но через какое-то время окончательно выясняется, что Вам попался "тот ещё" клиент...

В итоге Вы понимаете, что такой ситуации не возникло бы, если у Вас с клиентом был бы письменный договор, где все даты, суммы и сроки оплаты были чётко изложены, - это так дисциплинирует людей!  Кроме того, с таким договором, если что, можно пойти в суд...